TRASPASO DE SALDO DE UNA TARJETA PREPAGO A OTRA

FGG2
Yo probé el VDSL
TRASPASO DE SALDO DE UNA TARJETA PREPAGO A OTRA

Buenos días,

Tengo 2 tarjetas prepago y quiero traspasar saldo a otra prepago de un familiar, lo he hecho anteriormente varias veces sin problema llamando al 22111.

Ahora llevo intentándolo más de 2 días y el sistema no me deja hacerlo.

¿Alguien me puede ayudar?

¿Se puede hacer desde la página de mi movistar o llamando al 1004?.

Muchas gracias.

 

Mensaje 1 de 3
313 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @FGG2 

 

La información para el servicio de Pásame Saldo se gestiona a través del 22111 como puedes ver en este enlace. Si te presenta algún fallo en el acceso has de contactar con el número especifico destinado a prepago el 224430. En este enlace tiene toda la informaciones sobre las condiciones de acceso. 

 

Un saludo.

 

Fernando.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
277 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @FGG2 

 

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya no tienes más consultas. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.    

 

Un saludo.    

 

Fernando. 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
240 Visitas