Buenos días,
Quiero preguntaros por la compatibilidad del ZTE MF823 y MF833 con Windows 10 x64 ya que tenemos en la empresa una buena cantidad de ellos y no hay manera de que funcionen.
Quisiera confirmar compatibilidad con W10 x64 en concreto las builds 1607 y 1709 y dónde conseguir los drivers más actualizados ya que el servicio de atención a usuarios de ZTE es inexistente.
Necesitamos ayuda.
Gracias.
Hola SamuelBordalloGonzález, buenas tardes:
Vamos a dar, en principio, por cerrado este hilo; si tras realizar vuestras acciones correctivas necesitáis que os remitamos alguna información, podéis volver a contactar con nosotros.
Saludos
Raquel
Estamos en comprobaciones porque parece que un software de bloqueo de malware lo está detectando como malicioso, cuando tengamos comprobado esto volveremos a intentar la instalación.
Hola SamuelBordalloGonzález,
No he recibido ninguna respuesta de tu parte sobre esta cuestión. ¿Pudiste comprobar si los módems estaban actualizados?
Un saludo.
Juan Luis.
Hola SamuelBordalloGonzález, bienvenido a la Comunidad Movistar,
El módem ZTE MF823, inicialmente no compatible con Windows 10, puede compatibilizarse con esta plataforma mediante la actualización de su firmware. Puedes encontrar el archivo de actualización, así como las instrucciones de instalación en este enlace de la web de Movistar, bajo el epígrafe Actualizaciones de Dispositivos Internet Móvil.
En lo que respecto al módem ZTE MF833V, éste es compatible con Windows 10. ¿Qué problema tenéis a la hora de utilizar este dispositivo en equipos con Windows 10?
Un saludo.
Juan Luis.
