Hola, estamos en París y no podemos hacer llamadas a ningún número. No sé si puedo recibir llamadas. Sí tengo internet. Por favor necesito que alguien de soporte de Movistar se ponga en contacto conmigo en el teléfono <<Editado por motivos de seguridad>>
Me alegro de que esté corregido romangarsi
Procedo a marcar el hilo como solucionado y lo cierro invitándote a que sigas contactando con nosotros cuando lo necesites.
Saludos:smileyhappy:
Buenos días romangarsi
Tras modificar una serie de parámetros en las líneas, desde asistencia técnica indican que las llamadas se cursan de manera correcta, ¿nos lo confirmas:smileywink:?
Saludos:smileyhappy:
Hola de nuevo romangarsi
Tras comprobar que aparentemente las líneas que adjuntan no tienen restricciones activas que prohíban la emisión de llamadas en itinerancia, he abierto una avería al área técnica para que revisen qué sucede.
Posiblemente contacten con vosotros para realizar pruebas; por mi parte realizaré el seguimiento de la misma y te iré contando las novedades que me lleguen
Saludos:smileywink:
Hola romangarsi
Para enviarme un mensaje privado sólo tienes que pulsar en mi nombre de usuario y a continuación en "enviar un mensaje privado a este usuario" que verás a la derecha de la pantalla.
Inclúyeme, por favor, qué locución escucháis al emitir una llamada
Saludos,
Hola romangarsi, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:
¿Desde cuándo no podéis efectuarlas?, ¿los números afectados pertenecen a la misma empresa o corporación?, ¿me puedes indicar qué locución escuchas cuando tratáis de realizar una llamada?
Envíame por favor por mensaje privado los números de teléfono y los datos del titular (nombre y NIF) para que pueda revisar qué sucede
Saludos:smileywink:
