Activar Movistar plus Yonvi en mis dispositivos

[albertomoreno]

Buenas!

Llevo más de una semana intentando activar yonvi en mi teléfono móvil. Y se me está haciendo la tarea "harto" difícil. Soy antiguo usuario de Digital plus y desde hace una semana disfruto (disfruto a medias, eso sí) de Fusión +2 con TV. Y me están dando muchos problemas el acceder a yonvi. Me activó el servicio una operadora, pero no me ha llegado el mail. Lo activé hace dos días por la web (activar) y tampoco me llega el mail. Acabo de colgar con el 1002 y me derivan aquí. He vuelto a hacer hace cinco minutos la misma operación de activación y a la espera máxima de 24 horas para la recepción del mail. 

Como es ya la cuarta vez, quisiera saber algo más al respecto. No confío en que me llegue ese esperado mail. 

Alguna ayuda??

Gracias y saludos.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Buenos días, albertomoreno y bienvenido a la Comunidad.

Para poder consultar qué sucede, envíanos un mensaje privado con el número de teléfono y el nombre, apellidos y NIF de la persona titular, además de la dirección de correo electrónico con la que quieres registrarte, y te decimos.

Quedo pendiente.

Un saludo, Bea.

[albertomoreno]

Listo! El otro día di de baja el servicio y he vuelto a activarlo esta mediodía y ya está ok. Gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Perfecto, albertomoreno, y gracias por notificarlo.

En ese caso cierro este hilo, pero recuerda dónde estamos si te surge cualquier nueva duda.

Saludos, Bea.