App de Movistar plus

[frunezsantos]

 Quiero utilizar la app como mando a distancia mi iPad Pro. A pesar de haber seguido las seis traducciones, no veo En el ángulo superior derecho ningún botón para activar. Os ruego que me ayudéis pues sería muy útil para mí.

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola frunezsantos y bienvenid@ a la Comunidad!

Entendemos que te refieres a la aplicación de Movistar+ en dispositivos. Dado que esa aplicación tiene un foro específico para las consultas sobre ella, vamos a mover tu hilo a dicho foro, donde podrán ayudarte.

¡Saludos!

Carlos Javier

[pacofreire]

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@frunezsantos  ha escrito:

 Quiero utilizar la app como mando a distancia mi iPad Pro. A pesar de haber seguido las seis traducciones, no veo En el ángulo superior derecho ningún botón para activar. Os ruego que me ayudéis pues sería muy útil para mí.

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Buenas noches, @frunezsantos

Algunas cuestiones antes que respondan en este Hilo los Moderadores.

¿Cuál es el tipo de señal TV que tienes contratada actualmente con Movistar?

Recuerda que no todas son compatibles con esa funcionalidad 'Lanzar y ver'

"Todos los cliente con descodificador Fibra/cobre podrán disfrutar de la funcionalidad Lanzar y ver. Los clientes de Satélite no podrán disfrutar de la funcionalidad."

Si la señal de TV fuera una de las compatibles, Fibra Óptica o cobre; ¿Estás realizando también la configuración incluyendo el 'desco' de esa señal (TV por IPTV)?

Si fuese así eso igualmente significaría que todos los ajustes los estás realizando desde la propia dirección del contrato. Otro de los puntos a cumplir

Más información

Guía rápida Movistar+ ADSL (Cobre) /Fibra Óptica: 'Lanzar y Ver'

Un Saludo

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola @frunezsantos;

¿Lo has conseguido siguiendo las indicaciones de la guía rápida indicada por pacofreire? . Si no es así pásanos tus datos de modo privade desdeEnvío de datos privados

Gracias pacofreire

Saludos

Chus