Hola RosaYebra,
Tienes que tener memoria suficiente para poder instalar movitar + y disponer de la última versión de la App (iOS 3.8.4 y Android 3.14.3 ) o superior.
Un saludo Esmeralda.
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Hola @RosaYebra
El análisis de capacidad es propio del dispositivo, nosotros ahí poco podemos hacer. ¿Quizás tienes espacio libre en la memoria externa pero en la de sistema ya no te queda? ¿Has probado a reiniciar el dispositivo después de liberar espacio?
No podemos ayudarte mucho con esta consulta, quizás otro usuario te pueda dar alguna idea... 
Un saludo,
Paco
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