Incidencias yomvi..

[kitasato]

Hola buenas

Seguramente esto lo habrán preguntado más d euno. He activado el Yomvi y puedo verlo a través del PC, pero en la tablet no hay manera, me da error de contraseña (cuando es la misma). El O/S es Android 4.4, así que no entiendo que es lo que pasa. ¿Sabeis algo?

Gracias

Matías

[Comercial.Global-movistar]

Hola @kitasato,

Como comentas, la contraseña es la misma y debe permitirte acceder tanto desde el pc como desde la tablet. ¿Has descargado en la tablet la app de Yomvi? ¿Te sigue dando inconvenientes para acceder?

Un saludo

Noelia.

[kitasato]

Hola Noelia

Lo he descargado desde Play Store. En el PC va bien, en el movil (Android) me acepta la contraseña pero al ver cualquier canal se queda tostado, y en la tablet directamente no puedo entrar (curioso, cuando tenía D+ me funcionaba perfectamente tanto en uno como en otro). Resumiendo, no entiendo como el Yomvi me funcionaba a la perfección cuando era abonado a D+ y ahora que soy de Movistar y nos dan acceso a Yomvi me pasa justamente lo contrario....

[kitasato]

Hola Noelia

Definitivamente el Yomvi solo funciona en el PC y no lo entiendo. El anterior Yomvi de Digital + me funcionaba en todos los sistemas (Android Tablet Samsuns Galaxy Note 10.1, móvil Android 4.4 y PC). Ahora, con exactamente los mismos sistemas sólo me funciona en el PC, es más, en la tablet no me deja iniciar sesión por "error de contraseña/o usuario" cuando no es así. En l móvil es más surrealista, me deja iniciar sedsión pero a la hora de visualizar cualquier canal se queda "tostado" y no es posible ver ningún canal....en fin, a ver si alguien me lo puede explicar, porque no lo entiendo.

Un saludo,

Matías