Tengo descargada la aplicación movistar+ en el Ipad y cuando cliqueo para abrirla,no se abre.
He probado en desinstalar la aplicación y volverla a instalar,apagar el Ipad y endenderlo..y sigue sin abrise .
El sistema operativo que tengo instalado en el IPad es el IOS 8;y en los requerimiento de la aplicación me decía que debía ser de IOS(inclusive)hacia adelante.
No sé por qué no se me abre la aplicación.
Espero me podáis ayudar, gracias.
Buenos días @Juan Antonio Cuenda Delgado.
¿Te funciona correctamente en otros terminales?
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor facilitarnos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
- Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Alejandro
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @Juan Antonio Cuenda Delgado.
Seguimos a la espera de los datos de tu linea para poder ayudarte; escríbenos por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro.
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Editado 17-10-2018 14:37
Editado 17-10-2018 14:37
Buenos días @FranciscoLobatoMestres!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor facilitarnos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
- Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Alejandro
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Editado 18-10-2018 12:07
Editado 18-10-2018 12:07
Buenos días @Juan Antonio Cuenda Delgado, @FranciscoLobatoMestres!
Seguimos a la espera de vuestros datos para poder ayudaros; tenéis que mandarlos por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @FranciscoLobatoMestres!
Seguimos a la espera de tus datos para poder ayudarte; escríbenos por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro
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Buenos días @FranciscoLobatoMestres.
Continuamos a la espera de los datos de tu linea para poder ayudarte; escríbenos por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Juan Antonio Cuenda Delgado!
Seguimos a la espera de la prueba.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Juan Antonio Cuenda Delgado!
Continuamos a la espera de la prueba indicada.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Juan Antonio Cuenda Delgado!
Como no recibimos ningún mensaje tuyo desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.
Esperemos que tu incidencia se haya resuelto, si no es así, no dudes en escribirnos de nuevo.
Un saludo.
Alejandro.
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