Problema TV LG

KikoFábregas
Mi vida cambió con el ADSL
Problema TV LG

Hola hasta hace una semana funcionaba la app en mi TV LG, pero ahora cuando introduzco las claves que funcionan en otros dispositivos no funciona.

 

Dice que el dispositivo no está registrado.

 

Pero entro en internet y sí lo está.

 

He llamado al servicio técnico y nada. Ni desinstalando la app y volviendo a instalar, ni desconectando la tv, ni apagando el router.

 

Por favor ayuda.

 

Muchas gracias.

 

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2 RESPUESTAS 2
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @KikoFábregas

 

Prueba desvincular el dispositivo y volverlo a registras.  Al desvincular un dispositivo, la siguiente vez que entres en él deberás introducir de nuevo tu usuario y tu contraseña en la app de tu TV LG. 

Debes hacerlo  desde el  Área Cliente  al apartado Mi Cuenta > Gestión de dispositivos.  

 

Quedamos pendiente que nos indiques si te ha funcionado. 

 

Un saludo

Marisa 

 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @KikoFábregas

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo

Marisa




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