Problemas de geolocalizacion de IP con yomvi

Problemas de geolocalizacion de IP con yomvi

Saludos, acabo de cambiar de operador de internet en mi otro domicilio y no puedo reproducir el player de Yomvi. Según he leído por esta comunidad y tras confirmarlo con mi nuevo operador local se trata de un problema de geolocalización ya que la IP es extranjera aunque opera desde España, Sevilla concretamente. 

El rango de IP es 88.135.76.0-256  y  88.135.79.0-256.

 

Muchas gracias

Mensaje 1 de 7
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Re: Problemas de geolocalizacion de IP con yomvi

Hola @Arilichavi2018,

 

 

Es necesario que el rango Ip esté geolocalizado en España o en paises de la UE , consulta con tu proveedor dónde está.

 

Si es correcto necesitamos también que indiques el rango de Ip privada y el nombre de operador.

 

Salludos, Isabel G.



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Mensaje 2 de 7
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Re: Problemas de geolocalizacion de IP con yomvi

Hola de nuevo, la IP que me proporciona mi operador es, a día de hoy la siguiente: IP: 88.135.76.6. 

Tanto la vivienda como el operador están situadas en Tomares (Sevilla), el operador es Airfiber Aljarafe. 

El operador me cuenta que han intentado solucionarlo directamente ellos pero no lo han conseguido. 

En una anterior comunicación con ustedes, les indicaba el rango de IP en que se movían las IP provistas por este operador. No sé si necesitan alguna información más. 

Gracias. 

Mensaje 3 de 7
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Re: Problemas de geolocalizacion de IP con yomvi

Hola Arilichavi2018

 

Tenemos los datos, hemos enviando la consulta para que comprueben las ips, cuando nos digan algo te lo comunicamos.

 

Saludos.Ascen.



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Mensaje 4 de 7
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Re: Problemas de geolocalizacion de IP con yomvi

Hola Arilichavi2018,

¿Continúas con la incidencia?

Un saludo Esmeralda .



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Mensaje 5 de 7
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Re: Problemas de geolocalizacion de IP con yomvi

Hola Esmeralda, pues sí, lo acabo de comprobar y me sigue saliendo "no se puede cargar el player".

 

Espero que se solucione pronto. 

 

Un saludo. 

Mensaje 6 de 7
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Re: Problemas de geolocalizacion de IP con yomvi

Hola @Arilichavi2018

 

Hemos vuelto a reiterar el caso para que sigan haciendo pruebas.

 

Saludos Elizabeth b.



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