La luz del ADSL parpadea , y la luz del INTERNET no prende :/

[JhonSmithCabreraAvalos]

Hola, quería informar de mi problema de conectividad a Internet. Y que me puedan dar una solucion :c

Llevo con este problema 5 dias y cuando llame a ATENCION AL CIENTE me dijeron que era un problema técnico, que me esperara 2 dias y se solucionará.  Pero no fue asi :l.

Tampoco me dijeron porque pasaba esto, ni siquiera ellos sabían el porque de esto :c

Mi problema es que la luz del ADSL de mi router parpadea a cada rato, y la luz del internet no prende.

Me gustaría que me den una posible solución pls 🙂

[Jon-Movistar]

Buenos días @JhonSmithCabreraAvalos y bienvenid@ a la Comunidad.

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.

[Andres]

Creo que nos escribe desde Lima - Perú.

http://www.movistar.com.pe/reclamos_averias_amdocs

http://www.movistar.com.pe/atencion-al-cliente/soporte-tecnico

[Jon-Movistar]

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, doy por solucionado y cierro el hilo, ,si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha.