Fibra Optica a la televisión, pixelado de imagen cada poco tiempo

[bruky]

Buenas tardes,

Os comento la situación en la que me encuentro:

Desde hace tiempo tenemos fibra óptica en casa e imagenio. Tanto la fibra óptica como el router están conectados en el ático.

En un primer momento teníamos conectado el router a un repetidor wifi (creo que de imagenio) el cual emitía la señal a otro repetidor al lado de la tv y de este al aparato de imagenio conectado a la tv. 

Cuando estamos viendo algún canal, al cabo de poco tiempo se pixela durante unos segundos y se vuelve a poner normal. Esto ocurre cada breve periodo de tiempo.

Hoy hemos decidido prescindir de los repetidores wifi y tirar cable ethernet directamente hasta la tv (al aparato de imagenio), para ello, hemos tirado cable desde router a un switch en una planta intermedia, y de éste al aparato de imagenio, pero aun así la televisión sigue pixelandose como antes.

Por ello, entendería que pudiera ser un problema del router o la fibra óptica (como si hubieran microcortes o algo del estilo).

La verdad es que ya no se que mas hacer, he gastado todas las opciones y hasta ahora no hemos conseguido arreglar el problema del pixelado en la televisión.

Alguna sugerencia?

Muchas gracias por vuestra ayuda.

Un saludo.

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

Necesito sus datos para poder comprobarlo:
 

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-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

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[bruky]

Buenos días Miguel,

Parece que fue algo repentino.

He cambiado el switch y vuelto a conectarlo por cable y por ahora parece que va bien (izá fuera un problema con el switch o quizá algo intermitente).

SI me vuelve a pasar volveré a escribir para ver que solución podría darle.

Muchas gracias por tu ayuda.

Un saludo.

[MiguelG-Movistar]

Gracias a usted, ha sido un placer , doy el hilo por solucionado y lo cierro.

                        Saludos.