Puerto 53 cerrado

[SioX]

Buenas, como ya tuve este problema en otro domicilio, acabo de llamar al 1002 y según me han dicho han hecho la petición para abrirme el puerto 53, pero como no me ha dado mucha confianza la operadora me gustaría saber si es posible revisar si está correctamente abierta dicha petición.

Digo que no me ha transmitido mucha confianza la operadora porque me ha preguntado a que ip quiere que lo abra, así que ella piensa que es en la NAT, por otra parte he abierto este post en la sección de ADSL al parecer, yo tengo fibra, así que si hiciera falta, ruego que me muevan el hilo a su sección correspondiente, un saludo.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @SioX

Te hemos movido el hilo a soporte fibra para que se atienda correctamente. Para confirmarte si se ha abierto el puerto 53 o abrir incidencia para que se te abra, si puedes, facilítanos por privado tus datos personales (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[SioX]

Ahí los envié ¿llegaron correctamente? es que fue desde el móvil y no estoy seguro.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @SioX

Te confirmamos que efectivamente tienes abierto el puerto 53 a nivel de NAT que es lo que nos permite la operativa tanto en 1002 como en la comunidad. Si necesitas abrir este puerto sobre otro protocolo diferente indícalo en este hilo para que los demás usuarios te puedan echar una mano. Te dejamos el hilo abierto para que te puedan ayudar.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[SioX]

Necesito que me abra movistar en su super firewall el puerto, ya que viene cerrado por defecto y hay que solicitarlo, hay decenas de hilos abiertos con gente que tenia el mismo problema, en los que me incluyo yo, a nivel nat no me funciona y no es problema de mi configuración.

[SioX]

¿Algún técnico me puede hacer la solicitud por favor? no me gustaría tener que estar llamando al 1002 hasta toparme con alguien que sepa de que va el tema como ya me pasó la otra vez, yo la verdad no entiendo por qué tenemos que pasar por este infierno cuando la solución sería abrir este puerto por defecto en las ips estáticas y mantenerlo cerrado en las dinámicas, tal y como lo tienen en otras compañías.

[Javim-Movistar]

Hola SioX.

Envíame un MP con el nº de teléfono del circuito, IP fija, y dominio afectado.

Saludos.

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola SioX.

Te he registrado una incidencia para incluir la IP en la lista blanca de accesos.

Saludos.

[SioX]

Muchísimas gracias, rápido y eficaz Javim, cuando esté abierto aviso.

[SioX]

Informo de que el puerto se encuentra esta mañana abierto, ¡muchas gracias!