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Mgcambil
Más integrado que la RDSI
28-01-2024

Al conectar descodificador, siempre me dice reiniciar stb

Estoy conectando por primera vez descodificador. Está conectado al router por cable. Cuando lo enciendo, aparece mensaje actualizando software en la pantalla de la tele,  pero tras un rato, me sale mensaje error, y que resetee stb. Lo hago, pero pasa lo mismo

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-01-2024

    Hola, Mgcambil 

     

    No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso. 

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-01-2024

    Hola, Mgcambil 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad

     

    Por favor, intenta realizar las siguientes comprobaciones:

     

    - Desconecta el descodificador de la corriente. 

    - Resetea el router de fabrica (debes presionar con la punta de un palillo o alfiler el botón Reset situado en la parte posterior del router, mantenerlo pulsado unos 10 segundos y soltar la pulsación).

    - Vuelve a conectar el desco y enciéndelo. 

     

    Confírmanos si con esto te funciona. 

     

    Un saludo

    Leidy