App Movistar+ no carga Smart Tv Samsung

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App Movistar+ no carga Smart Tv Samsung
Hola. Tengo la Smart Tv UE40ES5500 de Samsung. Accedo a través de la App instalada. Me deja identificarme. Me salen los menús. Pero cuando quiero visualizar algo, la imagen queda con el círculo dando vueltas y el menú selección inhabilitado. He probado desenchufar Tv y reinstalar pero nada. En otros dispositivos sí funciona. Agradezco ayuda. Un saludo
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Hola @SergioMartínez37

 

Si el servicio funciona correctamente en otros dispositivos, no es una incidencia de la aplicación, sino de la configuración o conexión de ese equipo en concreto, por lo tanto debes revisarlo.

Un saludo

Vero



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La smart Tv conecta perfectamente con otra aplicaciones. De hecho por lo que he visto en otros hilos, es un problema que tiene Movistar con ciertas Smart Tv de Samsung. Y lo ha ido solucionando. Y de hecho en la App permite entrar e identiniciarse y salen los contenidos. Pero luego no los reproduce. En los casos de otras personas también funcionaba en otros dispositivos y en la Tv no. Y no era la Smart Tv lo que fallaba. Agradecería se mire y no se responda lo fácil cuando además ha habido varios casos
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La smart Tv conecta perfectamente con otra aplicaciones. De hecho por lo que he visto en otros hilos, es un problema que tiene Movistar con ciertas Smart Tv de Samsung. Y lo ha ido solucionando. Y de hecho en la App permite entrar e identiniciarse y salen los contenidos. Pero luego no los reproduce. En los8 casos de otras personas también funcionaba en otros dispositivos y en la Tv no. Y no era la Smart Tv lo que fallaba. Agradecería se mire y no se responda lo fácil cuando además ha habido varios casos
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He reestablecido la Tv a estado fábrica cómo indicaban otros usuarios, y funciona. Un saludo
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Hola @SergioMartínez37

 

Perfecto.. para lo que necesites estamos por aquí..

 

Saludos Pilar



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