Avería en Movistar plus tv

Hola LUIS69 

vemos ya has marcado solucionada tu consulta.

Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.

Un saludo.

Sandy.

Buenos días 

Hace dos días repararon la avería que tenía de internet 

Ahora me encuentro que cada dos horas me llaman de CICET  para el tema de la avería diciendo que me enviarán un técnico cuando ya les contesté en este mismo número que la avería ya está reparada . Llaman desde el teléfono+34914278444

Pediría que por favor dejen de llamarme porque la avería ya está solucionado

Gracias

Hola LUIS69 

Te pedimos disculpas por las molestias, verificamos la incidencia que tienes registrada, está en proceso de resolución y pendiente al desplazamiento de un técnico, como no se han acercado a concretar la visita; en este caso por la demora que llevas, procederemos a reiterar la incidencia como urgente para que se agilice esta solicitud y se vuelvan a poner en contacto contigo lo antes posible; tan pronto se actualice alguna novedad sobre tu incidencia te lo estaremos informando.

Un saludo.

Sandy. 

Buenos días 

Finalmente Movistar me dijo que me enviarian un técnico de 9 a 11 a mi domicilio 

Son las 11:50 y no ha venido nadie ni llamado 

Un desastre 

El caso es que tengo que irme a trabajar 

Hola LUIS69 

No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

Un saludo, Walter.

Hola LUIS69

Te pedimos unas disculpas por la demora que presentamos para la resolución de tu fallo, en este momento continuamos trabajando para solventar sobre este problema, una vez tengamos alguna novedad sobre la avería te informaremos.

Seguimos al pendiente de tu incidencia.

Un saludo, Kevin.

Buenas tardes espero que se solucione pronto la avería porque es desesperante 

Muchas gracias 

Hola LUIS69 

Comprobamos la zona, continúan las reparaciones por parte de nuestros técnicos, cuando tengamos novedades te estaremos informando, disculpa las molestias. 

Un Saludo, Alex. 
 

Hola LUIS69. Lamentamos la demora en contestar, comprobamos que la incidencia en la zona sigue abierta y se continúan realizando los trabajos para poder restablecer el servicio de fibra con normalidad, esperamos se solucione en el menor tiempo posible. Te pedimos disculpas y recuerda que te mantendremos al tanto de la solución, Un saludo.

Un saludo. Jonathan A.

Equipo soporte técnico.