Averia antena canal +

[LorraineUhga]

Buenas he querido ver el partido de canal plus liga despues de estar de vacaciones y me encuentro que no da señal la imagen , llamo por telefono y me comunican que si quiero arreglarlo me envian un tecnico pero que me cobran 15 euros mas iva. Mi pregunta si eso es legal ya que lo que yo contrato es todo el servicio y si hay algun problema no es mio ya que yo ahi no he tocado nada y deberia estar bien , sino esta bien la instalacion sera culpa de ellos mismo que fue quien la hicieron. ¿ Hay alguna forma de darse de baja sin pagar permanencia porque no pienso pagar 15 euros por incompetencia suya?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @LorraineUhga

Aunque Movistar y Canal+ se hayan unido. Canal+ continúa como proveedor de servicio. Tiene que contactar con su departamento de atención al cliente llamando al 902110010

Un saludo

Mercedes