Hola mcastr6
He comprobado que no te han bajado la velocidad, de todas formas he vuelto a configurar la plantilla del router en la red y le he dado un reset para que telecarge la configuración, ahora mismo deberías poder navegar a mas de 8 megas con el descodificador apagado a mas de 5 megas con el descodificador encendido, compruébalo y comprueba que se vea la tv correctanmente y me contestas.
Saludos
luismi
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola
Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.
Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.
Un saludo.
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