Buenos días,
Tengo dos domicilios con la instalación de la parabólica. Cuando cambio de residencia (en verano), me llevo el decodificador y listo.
El problema que tengo ahora es que cambiaron de Hispasar a Astra y, por lo tanto, no podré ver la televisión.
¿Que venga un instalador vuestro es facturable o me lo hacen sin coste alguno?
Gracias
Hola @beliusman
Por lo que nos comentas, entiendo que ¿es en la residencia de verano dónde tienes que hacer la reorientación?¿ En ese domicilio tienes un contrato activo de satélite con nosotros? Para que podamos comprobar los detalles de tu contrato necesitamos que nos facilites por privado tus datos.(DNI del titular y móvil de contacto y la dirección completa del domicilio donde necesitas realizar la reorientación)
Saludos, Blanca.
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Buenos días,
No sé cómo enviaros un mensaje privado. Creo que todas estas respuestas son públicas.
Un saludo
Buenos días, @beliusman
Uno de los posibles procedimientos
Como enviar un mensaje privado en la Comunidad Movistar
Un Saludo
Hola @beliusman,
Como te ha indicado Pacofreire puede realizarlo a través de dicho enlace que se indica como se envian los mensajes de manera privada, o bien lo puede hacer siguiendo lo que te enviamos en el enlace.
Gracias Pacofreire por la información.
Un saludo
María José
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Hola @beliusman,
Necesitamos que nos facilites también un teléfono de contacto para que puedan contactar contigo.
Un saludo
María José
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Hola @beliusman,
Ok, ya hemos facilitado tu teléfono a los técnicos y volveran a contactar contigo.
Un saludo
María José
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Hola @beliusman
Te informamos que el plazo donde Movistar gestionaba la reorientación de antenas ya ha finalizado. Tienes que ponerte en contacto con un electricista para que te realice la orientación de la antena parabólica.
¿Tienes otra consulta que realizarnos?
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @beliusman
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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