Hola @Chisqueretas
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Saludos Elizabeth b.
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Hola Chisqueretas ,
no veo que haya ninguna avería abierta para que te envíen un descodificador nuevo, no obstante, lo primero que vamos a hacer es un reset de fábrica al descodificador, luego, si el problema persiste nos lo dices.
Para hacer un reset de fábrica al descodificador:
- Pulsa la tecla reset del descodificador.
- En el momento en que la 5ª bola que aparece en la pantalla del TV parpadee, cambiando de tamaño, pulsa repetidamente la tecla menú del mando.
NOTA: Si es el mando antiguo gris y verde se accede con el botón menú de abajo a la derecha, empezando a pulsar desde que empieza a parpadear el último círculo de la carga....
Si es el mando nuevo, el negro, el equivalente a menú es el botón que tiene un muñeco dibujado arriba en el centro, y se empieza a pulsar igual que con el antiguo...El botón que pone menú en el mando negro es solo para interactuar una vez cargado el deco.....
- Aparecerá un menú con tres carpetas: Carpeta RED, Carpeta VIDEO y
- Desplaza el cursor a la carpeta OTROS y ahí encontrarás el "reset de fábrica".
- Sigue las indicaciones y si al final se queda la pantalla en "negro", pulsa en el "mando" el número de un canal, por ejemplo el "1"
Saludos.
char
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Hola @Chisqueretas,
Nos alegra que por fin se haya solucionado.
Gracias a ti!!
Salu2
Maribel
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