Buenos días
Mi descodificador sta mñn a amanecido apagado y con la luz Roja d apagado encendiada
No reacciona al mando ni nada, sigue igual
Lo desenchufado y enchufo y nada
Alguna solución más???
Hola @PakitoCafe
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Margarita
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Hola @PakitoCafe
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Hola @PakitoCafe
Hemos pasado la incidencia al servicio técnico con el numero TV_SAT009296, en breve contactaran contigo. No obstante estamos pendientes.
Saludos Pilar
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Hola Pilar!!
Llevo todo el día sin servicio
El aparato sigue con la luz Roja y sigue sin reaccionar después d reiniciarlo varias veces
Y nadie se a puesto en contacto conmigo
Ruego me informen como solucionarlo
Gracias
Hola @PakitoCafe
En relación a la gestión trasladada te comunicamos que sigue pendiente de gestión. Los compañeros de el área encargada han intentado contactar contigo hoy y no han podido localizarte.
Hemos revisado el nº de contacto y es el que nos indicas por privado la línea finalizada en 683, volverán a contactar contigo en breve.
Un saludo
Mónica
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El problema ya a sido solucionado....
El aparato averiado a tenido k ser sustituido
M tuve k desplazar a una población cercana pork no había tienda oficial en mi ciudad y no keria km cobrarán desplazamiento
Un fin d semana sin servicio es lo único malo por lo demás bien
Gracias!
Hola @PakitoCafe
Te pedimos disculpas por las molestias.
Nos alegramos que finalmente el descodificador para el servicio de televisión ya lo tengas solucionado.
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Saludos
Belén
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