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Tituspijus
Mi vida cambió con el ADSL
03-12-2014
Resuelto

Dispositivo ya esta registrado a otro usuario

Buenas tardes, me acabo de registrar para ver si me podéis resolver el problema que tengo para poder acceder desde la tablet. Me sale una mensaje diciendo Dispositivo ya esta registrado a otro usuario y no hay manera. Gracias.

  • Avatar de Tituspijus
    Tituspijus
    04-12-2014

    Ahora si, al instalarla de nuevo ya me aparece como dispositivo registrado. Parece que ahora no habrá mas problemas....

     

    La .nueva actualización tiene buena pinta, pero al poner la tablet en horizontal no gira la imagen, solo cuando estas viendo un contenido. Espero que eso lo solucionen.

     

    Un saludo y gracias por la ayuda.

6 Respuestas

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  • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
    TecnicoMovistarTV-Movistar
    Antiguo Moderador
    04-12-2014

    Hola

    Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

    Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

    Un saludo.

  • Avatar de Tituspijus
    Tituspijus
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-12-2014

    Ahora si, al instalarla de nuevo ya me aparece como dispositivo registrado. Parece que ahora no habrá mas problemas....

     

    La .nueva actualización tiene buena pinta, pero al poner la tablet en horizontal no gira la imagen, solo cuando estas viendo un contenido. Espero que eso lo solucionen.

     

    Un saludo y gracias por la ayuda.

  • Hola Tituspijus

     

    Prueba a desintalar la app de Movsiatr TV  y volverla a instalar, me contestas con el resultado.

     

    Saludos

    luismi

  • Avatar de Tituspijus
    Tituspijus
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-12-2014

    Hola Gabriel,

     

    Hace unos minutos he podido acceder desde la tablet con mi correo, en la aplicación de movistar tv.

     

    Ahora bien, en la pagina de movistar tv y entrando en gestión de mis dispositivos, me aparecen los dos móviles que tengo en casa como registrados, por que la tablet no me aparece?.

     

    Un saludo.

     

     

  • Avatar de Tituspijus
    Tituspijus
    Mi vida cambió con el ADSL
    03-12-2014

    Hola Gabriel, ya te he enviado los datos por privado.

     

    Espero tus noticias.

     

    Gracias y un saludo.

  • Hola

     

    El único modo de desbloquearlo es localizar donde está registrado y darlo de baja. Para las pesquisas necesitaremos algunos datos por privado. Envianos lo que sepas de esto:

     

    nombre, dni, teléfono, móvil de contacto

     

    email con el que te has registrado

     

    emails anteriores con los que te hayas intentado registrar

     

    Marca y modelo de la tablet

     

    Código IMEI de la tablet

     

    Saludos, Gabriel