El decodificador de Imagenio ha dejado de funcionar

[dany67za]

Hola,el decodificador Imagenio ha dejado de funcionar,ni siquiera se enciende el reloj...lo he reseteado pero sigue igual.

Todo ha ocurrido porque tenia problemas de conexion y tras varios intentos en el portal Alejandra todo seguia igual,asi que decidi resetear el router y ahora la conexion a internet funciona bien pero no asi el decodificador.Alguien puede explicarme algo?

Gracias de antemano.

[Andres]

Si el Descodificador no enciende ni el reloj puede haya llegado a su fin. ¿La luz roja de StandBye funciona?.

Si no hay forma de arrancarlos, llama ya al 1002 y abre una avería para su sustitución, así mañana a lo largo del día lo tienes cambiado.

[dany67za]

Hola,

la luz roja si se enciende y el resto de luces al resetear tambien e incluso se puede acceder al menu.

De todas formas llamare mañana a ver que me dicen.

Gracias por contestar.

[Andres]

Vale vale, entonces eso ya es otra cosa.

Si puedes acceder a Imagenio, entiendo que el Descodificador carga. ¿Correcto?.

¿Has revisado los cables de red?.

[Andres]

Se me olvidaba, de todas formas, llama ahora, o accede al Chat y consulta, no se trate de una averia general en tú zona.

[dany67za]

Si,si...todo eso esta correcto,lo he revisado varias veces.

[dany67za]

Lo he intentado hace un rato pero despues de un cuarto de hora he dejado de esperar,de todas formas no me importa esperar a mañana.Tal vez fuera un fallo de cobertura en mi zona,no se.

[dela-movistar]

Hola dany67za

¿ Cómo lo llevas ?. ¿lo tienes solucionado?

Salu2

[dany67za · Accepted solution]

Hola,hace un par de horas me lo han solucionado,han tenido que cambiarme el desco y ya de paso me han cambiado tambien el router.Gracias por tu interes.