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Avatar de Jochava
Jochava
Mi vida cambió con el ADSL
11-09-2017
Resuelto

Fallo al cargar canales TV Movistar+

Hola, desde el pasado Lunes 4 de Septiembre tengo fallos al cargar los canales TV de movistar+ en mi TV Samsung 48J6200 con todo actualizado. Se queda colgado con mensaje: pagina sin resultados , no hay contenido diaponible... El resto de cosas funcionan bien, sólo al cargar los Canales TV.
He borrado la app y vuelto a cargar, he mirado las actualizaciones y están a la última... A veces tras probar todo el día acaba cargando...
Alguien sabe que puede estar pasando?

Gracias!

7 Respuestas

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  • Avatar de Jochava
    Jochava
    Mi vida cambió con el ADSL
    27-09-2017

    Hola, perdona por no contestar antes que he estado fuera de viaje.

     

    Desde el fin de semana pasado ya funciona todo correctamente!!

     

    Muchas Gracias!!

     

    Saludos

  • Avatar de Jochava
    Jochava
    Mi vida cambió con el ADSL
    14-09-2017
    Hola, ya probé desenchufar la TV... Es un básico como solución...
    El problema está en la carga de canales de la APP; todo lo demás correctamente.
    He de decir que ayer y esta tarde sí que está funcionando bien... Pensaba que habrías tocado algo...
    A ver si no falla en los próximos días...
  • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
    TecnicoMovistarTV-Movistar
    Antiguo Moderador
    14-09-2017

    Hola Jochava ;

    Si tienes actualizada la smart TV y la app, prueba a desenchufar eléctricamente la tele unos minutos

    Saludos

    Chus

     

  • Avatar de jose3939
    jose3939
    Mi vida cambió con el ADSL
    12-09-2017
    A mí me pasa lo mismo.. funciona todo pero no carga ningún canal, por favor que alguien indique la solución