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Avatar de Torrencito
Torrencito
Mi vida cambió con el ADSL
13-04-2015
Resuelto

Fallo en varias teclas del mando de Movistar TV

 Hola;

 

 De repente hay varias teclas del mando de Movistar TV que no funcionan, las pilas estan correctas y cambiadas, ese no es el problema, algunas teclas funcionan correctamente y otras no.

 

Por favor decidme como puedo solucionar el problema.

 

Muchas Gracias y Un Salud.

 

 

  • Ya esta todo solucionado, la verdad es que a los dos dias me enviaron un mando nuevo desde Celeris y ya funciona correctamente Movistar TV.

     

    Gracias por el interes.

     

     Salu2

8 Respuestas

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  • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
    TecnicoMovistarTV-Movistar
    Antiguo Moderador
    29-04-2015

    Hola Torrencito

    Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

    Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

    Un saludo

    luismi

  • Avatar de Torrencito
    Torrencito
    Mi vida cambió con el ADSL
    23-04-2015

    Ya esta todo solucionado, la verdad es que a los dos dias me enviaron un mando nuevo desde Celeris y ya funciona correctamente Movistar TV.

     

    Gracias por el interes.

     

     Salu2

  • Avatar de Torrencito
    Torrencito
    Mi vida cambió con el ADSL
    13-04-2015

    Si, voy a llamar al 1002 para abrir incidencia, aunque con la huelga de instaladores esto se puede eternizar uff!!

     

    Salu2

  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    13-04-2015
    Abre la incidencia y nos cuentas!!
  • Avatar de Torrencito
    Torrencito
    Mi vida cambió con el ADSL
    13-04-2015

    El boton de atras, el de encendido apagado y el de menu no responden, pero en cambio los demas botones funcionan correctamente. Para apagar lo estamos quitando del enchufe y al no poder ir para atras cuando ves una grabación no te queda mas remedio que reiniciar, es una gran molestia.

     

    Un Saludo.

  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    13-04-2015

    ¿Hablamos por ejemplo de números al pulsarlos?

  • Avatar de Torrencito
    Torrencito
    Mi vida cambió con el ADSL
    13-04-2015

    Si, ya he reseteado el desco varias veces y no se soluciona el problema. Me resulta curioso que unos botones si funcionen y otros no, asi de repente, es raro.

     

    Un Saludo.

  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    13-04-2015
    Buenos días!!.

    En principio para descartar totalmente, te faltaría un Reset al Desco y si el problema persiste la solución más rápida sería una llamada al 1002 y que generen una incidencia.