Imagenio Vdsl de 10 megas fallo instalación ??

[Joaquinpagil]

Hola,tengo contratado movistar fusión mini 4g y este jueves contrate movistar tv,hasta hay todo bien.
Hoy sábado alas 11 a venido el técnico y mi sorpresa esque viene con un router nuevo y me dice que tiene que cambiar la instalación y el router porque me van a poner vdsl ya que por las condiciones de mi domicilio con adsl 10 megas no aseguraban el perfecto funcionamiento de imagenio y internet.
Después de dos hora todo instalado resulta que hay una incidencia y no pueden pasarme de adsl a vdsl tendré que esperar.
El técnico se va y me dice que vendrá lunes a terminar y que año largó del día me darán de alta el vdsl,ala 3 me dan de alta el vdsl y cual es mi sorpresa que tengo los mismos megas que cuando tenía adsl.
ENTONCES PARA QUE TODA LA NUEVA INSTALACIÓN Y DOS MAÑAÑAS PÉRDIDAS POR CULPA DE ESTO????
E llamado al técnico y al 1002 y me dicen que imposible que les aparece que tengo 21 megas y e hecho el test de movistar y por cable en un pc y sigo con 9,80.
Esto es normal?????

[Joaquinpagil]

Algún técnico o moderador me puede ayudar??

[Javim-Movistar]

Hola Joaquinpagil.

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos el estado de la provisión de VDSL.

Saludos.

[Joaquinpagil]

Privado mandado!

[Mantuo]

hola , con fusion son 10 megas solo, sea adsl o vdsl, ahora si tienes fibra son 100 megas.....

yo tenia vdsl a 30 megas pero me bajaron a 10 megas al contratar fusion.....

si estoy equibocado corregirme porfavor....

[Javim-Movistar]

Hola Joaquinpagil.

Te he enviado un MP.

Saludos.

[Mantuo]

Hola de nuevo, como es posible con movistar fusion tenga 21 megas??

seria posible poder disfrutar del VDSL de 30 en fusion.......

[NeoHack]

Buenos días,

Puedes tener 21Mb de conexión total, porque en VDSL la TV no ocupa ancho de banda de internet (¿10+11Mbs?). Además es una tecnología en la que a igual velocidad, los tiempos de latencia son muy inferiores, es decir es una tecnología más eficaz.

La verdad es que yo tenía VDSL 30Mbs funcionando al 100% y ahora mi Fusión VDSL 10Mbs funciona, a veces, por encima de los 10Mbs...

[Joaquinpagil]

Ok,entonces ami me llegan 11 megas porque tengo fusion 10 megas pero cuando conecto imagenio este no tira de mis 11 megas sino que coge los 10 restantes que no me entran,es así???

[NeoHack]

Resumiendo, es algo así... O que me corrijan si me equivoco...

[Joaquinpagil]

Estoy ya harto!!!!!!!!!!!!!
Aquí nadie me hace ni caso,cada uno le pasa la pelota al otro,el técnico a central central al técnico y para colmo ningún moderador del foro se pone en contacto con migo,bravo por movistar!!
Desde el sábado señores lleva un técnico intentando instalar movistar tv en casa y no puede 3 decos y 3 router diferentes y yo perdiendo horas de trabajo esto es de risa.

[Joaquinpagil]

Como no se solucione esto de aquí al lunes me doy de bajá de todo,estoy muy muy quemado y e perdido mucho tiempo y dinero por culpa de esta penosa y bochornoso instalación.

Teléfono  Imagenio.
9xxxxxxxxxx

[Joaquinpagil]

Por fin y después de 7 días de tocar todas la puertas posibles de repente llego a casa este sábado y se veía imagenio.
Muchas gracias al moderador que me atendió y a todo el mundo por sus respuestas.
Asunto cerrado.