Mando TV Samsung
Buenas tardes, desde hace unos 10 15 días no puedo utilizar el mando de la televisión Samsung para manejar la aplicación de Movistar Plus+, ni el decodificador HDMI. Hasta entonces lo utilizaba sin ...
Foro
Hola carlosmartinroldan
Entendemos tu situación. Si la aplicación de Movistar+ no funciona en tu tele Samsung con el mando, te sugerimos que verifiques en la tienda de aplicaciones de la TV si la app está actualizada. Si ya está actualizada, intenta desinstalarla y volver a instalarla en la TV.
En cuanto al descodificador, debería funcionar con el mando de Movistar. Sin embargo, no podemos garantizar la compatibilidad con el mando de Samsung. Una vez que selecciones la fuente o entrada (HDMI) con el mando de Samsung y accedas a Movistar, deberías poder controlarlo con el mando de Movistar+.
Esperamos que esta información resuelva tu consulta.
Un saludo.
Juan S.
Gracias por responder tan rápido,
he probado ambas cosas, a actualizar la app de Movistar, y a borrarla e instalarla de nuevo. Ninguna de las dos cosas ha funcionado. Insisto en que es la única aplicación en la que no se puede usar el mando de Samsung. Y como indiqué inicialmente, hace unos 15 días funcionaba todo correctamente. Entiendo que ustedes son los responsables de la aplicación. Respecto a usar el mando de Movistar, y por otro lado, el mando de Samsung, es justo lo que quiero evitar. Como les decía, ha sido desde hace unos 10 15 días que el fallo existe. Por lo que he podido leer no soy el único usuario con este problema
saludos,
