Mi pedido de la Samsung Smart TV 43" J5600

[T1000]

Hola,

tal y como se ha solicitado a otros usuarios:

http://comunidad.movistar.es/t5/Servicios-y-Equipamientos/Compra-Smart-TV-43-quot-J5600/m-p/3109906#...

he creado este tema para saber que ha pasado con mi pedido, en su momento se canceló, pero ayer mismo se dijo que se seguian enviando:

http://comunidad.movistar.es/t5/Servicios-y-Equipamientos/Compra-Smart-TV-43-quot-J5600/m-p/3109906#...

Tambien mencionar que he puesto una reclamación a traves de la OCU

Saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @T1000,

Muevo tu hilo al área comercial para que se revise.

Salu2. Ana

[Marco.A-Movistar]

Hola @T1000

Con los datos registrados no nos consta ninguna linea activa, ¿nos puedes facilitar por privado los datos del pedido para poder comprobartelo?.

Saludos!!!

[T1000]

Datos enviados.

Saludos

[Marco.A-Movistar]

Hola @T1000

Te pido disculpas pero los datos que me has facilitado no pertenecen a ninguna línea de movistar. Necesito para poder comprobartelo el NIF del titular de la línea con la que hiciste el pedido de la TV.

Saludos!!!

[T1000]

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Marco.A-Movistar escribió:

Hola @T1000

Te pido disculpas pero los datos que me has facilitado no pertenecen a ninguna línea de movistar. Necesito para poder comprobartelo el NIF del titular de la línea con la que hiciste el pedido de la TV.

Saludos!!!

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Para comprar en la tienda de movistar no hace falta tener ninguna linea con movistar ... por lo tanto y por si queda alguna duda no hay ningun NIF mio asociado a una linea movistar, despues de mas de un mes me gustaria obtener una solucion porque esto parece una tomadura de pelo.

[Marco.A-Movistar]

Hola @T1000

Te pido disculpas por las molestias. El pedido nos consta como anulado. Te informo que no hay stock de este modelo de TV ni disponemos de información de que vaya a haber, lo siento.

Saludos!!!

[T1000]

Si hace nada estabais diciendo esto:

http://comunidad.movistar.es/t5/Servicios-y-Equipamientos/Compra-Smart-TV-43-quot-J5600/m-p/3109906#...

Menuda tomadura de pelo

[Marco.A-Movistar]

Hola @T1000

Como te he indicado se agoto el stock y no hay información de vaya a ver más disponible.

Te mando privado por si tu consulta estuviera finalizada.

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @T1000

Te informamos que se agoto el stock y no hay información de que vaya a ver más disponible. ¿Has podido leer el mensaje que te enviamos?

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @T1000

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 16/01 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas

Saludos!!!