Movistar plus en dispositivos Apple con iOS 12
Buenas tardes
No me funciona Movistar en dispositivos de Apple con sistema operativo iOS 12 desde septiembre por lo que agradecería que me indicasen los pasos a seguir para solucionarlo.
Foro
4 Respuestas
Las respuestas se han desactivado para esta discusión
Buenos días María Jesús Vaño Esteban!
Nos alegramos que se haya resuelto el problema.
Si deseas realizar cualquier tipo de consulta no dudes en escribirnos de nuevo.
Un saludo.
Alejandro.
- Yo no tengo problemas con iOS 12 y Movistar +.
Lo veo sin problemas en iPad i iPhone. Buenos días María Jesús Vaño Esteban!
Seguimos a la espera de las pruebas y de tus datos; escríbenos por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro.
Buenos días María Jesús Vaño Esteban
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Lo primero en este caso es desinstalar la APP Movistar+, reiniciar dispositivo y volver a instalar desde iOS-Apple store.
Si persiste, para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor facilitanos los siguientes datos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
- Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.Alejandro
