No funciona canales movistar fusión.

Buenas, creo que el tema esta claro. No me funcionan los canales de movistar fusión, si el menu de las series y peliculas.

En los canales simplemente se queda la pantalla negra y me pone el nombre del canal y sin información. He llamado a servicio técnico, me han reseteado la conexión y he vuelto a encender el decodificador como me habían dicho despues de haber pasado unos 15 minutos y todo a seguido igual.

Espero poder solucionarlo pronto porque llevo varios días igual esperando que se solucionara solo, pero por lo visto parece que va a dar problemas.

Un saludo.