Foro

Avatar de NoeDiSa
NoeDiSa
Más integrado que la RDSI
30-10-2019

No funciona el buscador de Movistar Tv

He ido a buscar en el.buscador una serie y no funciona. No se pueden ni marcar las letras. Te colocas encima de la letra, das a ok, y no la selecciona. No se escribe nada y por tanto no busca nada.

Cuál puede ser el problema?

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-11-2019

    Hola NoeDiSa

     

    Nos alegramos que se haya solucionado el problema.

     

    Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.

     

    Un saludo.

     

    Alejandro.

  • Avatar de NoeDiSa
    NoeDiSa
    Más integrado que la RDSI
    04-11-2019

    Ya se solucionó. Gracias!!

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-11-2019

    Buenos días NoeDiSa


    Seguimos pendientes de tu caso, escríbenos si necesitas ayuda.

     

    Un saludo.


    Alejandro.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-11-2019

    Hola NoeDiSa !

     

    No hemos vuelto a tener noticias por tu parte.

     

    ¿ Tienes solucionada ya la incidencia ?

     

    En caso de que continúes con la incidencia, necesito que por mensaje privado nos facilites los datos solicitados en el post anterior.

     

    Gracias, un saludo, Mar.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-10-2019

    Buenos días NoeDiSa


    No tenemos ningún problema notificado al respecto, ¿continuas con el problema?

     

    Puede ser un error puntual del servicio, un error de conexión en ese momento, un error del mando Movistar TV...

     

    Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:

     

    - Dirección completa domicilio de instalación

    - Nombre y apellido del titular de la linea

    - DNI del titular de la linea

    - Número de teléfono fijo

    - Número de teléfono móvil de contacto

    - Nombre persona de contacto (si no es el titular de la linea)

     

    Un saludo.

     

    Alejandro