No funciona la búsqueda ni menu

Rosa Samaniego
Más integrado que la RDSI
No funciona la búsqueda ni menu

Buenas tardes,

No me funciona correctamente el menú principal, ni la búsqueda.

 

No me aparece la línea con los estrenos, tampoco puedo hacer búsquedas ya que se queda en negro y las grabaciones de los últimos 7 días tampoco aparecen. 

 

He desenchufado eléctricamente el aparato pero sigue sin funcionar.

 

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Rosa Samaniego y Bienvenid@ a Comunidad Movistar. 
 

Para revisar el servicio, por favor, envíanos un mensaje privado (con el puntero sobre el nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) con los siguientes datos:


-Numero de teléfono afectado.

-Nombre, apellidos y DNI del titular de la linea. 

-Teléfono y persona de contacto. 

-Dirección completa (Calle, numero, población y provincia)

 

Un saludo. 

 

Miriam
 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Rosa Samaniego

 

No hemos tenido noticias tuyas. Si continua fallando, facilítanos los datos por mensaje privado en cuanto puedas, por favor.

 

Un saludo.

 

Nieves



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