Editado 18-06-2016 0:07
Editado 18-06-2016 0:07
¿Tienes fibra óptica o ADSL?
Los canales HD sólo están disponibles con fibra y con deco por satélite con el servicio Iplus
Hola @polito11
Puedes enviarnos tus datos y los de la linea en un privado y vemos que tienes contratado y los canales en hd están incluidos en tu modalidad de contratación.
Un sld
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @polito11
Estamos a la espera de recibir tus datos para que tu consulta sea tratada.
Un sld
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Hola @polito11
Hemos recibido tus datos correctamente, los canales en hd solo están disponibles con fibra, tal y como indicas. Vamos a pasar tu consulta a los compañeros de comercial para que consulten como está el despliegue de fibra en tu zona.
Un sld
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Hola @polito11
Me temo que no es Movistar quien está desplegando la fibra en tu edificio, de echo en la consulta de cobertura no aparecen planes de despliegue para 2016. Si lo deseas puedes hacer una reserva del servicio, de esta forma te avisamos cuando esté disponible.
Un sld
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