Hola @MiguelÁngelNavarro
Te facilitamos este enlace donde puedes ver los comandos disponibles con el mando vocal.
Para realizarlo con el móvil, pulsa el botón verde cuando estés viendo el partido. Accederás al menú de audio. Elige la opción que quieras para el audio del partido y haz clic en OK.
Un saludo.
Nacho.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @MiguelÁngelNavarro
Si en el canal seleccionas la opción de + del bloque central de teclas, ¿puedes comprobar si se activan las diferentes opciones de audio?
Un saludo.
Fernando.
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Buenos días @MiguelÁngelNavarro,
No hemos recibido más respuesta por tu parte, ¿has podido comprobar si con lo pasos facilitados en el post anterior te permite el acceso a las opciones de audio?.
Un saludo
Victoria
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Hola @navarroce
Perfecto, cuando puedas probarlo, nos informas de los resultados, por favor, Gracias.
Un saludo.
Fernando.
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@MiguelÁngelNavarro ha escrito:
Están emitiendo un partido en el canal 46. Con el mando normal pulso el botón verde y puedo elegir canales de audio desde AU1 hasta AU6, pero el MANDO VOCAL no tiene botón verde y no da esta opción. El botón + del mando vocal solo lleva al menú de apps de Movistar, pero no da ninguna opción de audio.
Sin estas opciones de audio no se pueden seleccionar emisoras de radio.
Buenas noches, @MiguelÁngelNavarro
Utilizando Mando Vocal Movistar Plus + , para seleccionar esas dos funciones (Audio y Subtítulos), doble pulsación sobre el botón OK. A continuación con los cursores desplazarse hacia abajo.
Desde el símbolo o icono situado más a la derecha está el acceso que controla aquellas funciones. Desde ahí seleccionar, entre las disponibles, aquellas que a ti te interesen.
Además, tienes las posibilidades propias de Aura (Asistente virtual de Movistar)
Saca el máximo partido al Mando Vocal Movistar+
Un Saludo 🙂
Buenos días @MiguelÁngelNavarro
Tras las indicaciones del usuario @pacofreire (agradecemos todas sus aportaciones), ¿has podido acceder a las opciones de audio, por favor?
Un saludo
Silvia
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Buenas tardes @MiguelÁngelNavarro,
Nos alegra que hayas podido acceder a las opciones del mando, agradecer, una vez más a @pacofreire su colaboración.
¿Podemos ayudarte en algo más?.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso.
Un saludo
Victoria
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Buenas tardes @MiguelÁngelNavarro,
No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte, por lo que entendemos que ya no tienes mas consultas. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.
Un saludo.
Miriam
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Buenos días @MiguelÁngelNavarro
Nos alegra que se haya resuelto tu consulta. Por nuestra parte, cerramos este hilo, quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas en el futuro.
Un saludo.
Nacho.
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