Oooootro "no se puede reproducir el vídeo"

Russell Price
Aportador Cinturón Azul
Oooootro "no se puede reproducir el vídeo"

 

Pues sí, otra tablet, una SPC Glee 10.1 , que cumple los mínimos requeridos y al segundo de empezar a verse la retransmisión aparece el famoso mensaje.

 

Por favor, ¿tan complicado es incluirla entre los modelos que pasan vuestra criba?

 

No entiendo que esto no sea algo automático :

 

cumple los requisitos técnicos --> Se puede ver Movistar Plus

No los cumple --> no se puede

 

Pero esa respuesta de otros posts de "sólo los modelos que hemos testeado pueden...bla,bla,bla". No hay derecho.

 

Por no hablar de otro tema vergonzoso como es el de que se permite conectar un portátil a la tv para ver el fútbol, pero no una tablet. Expedientes X en Movistar...Parecemos tontos pagando y tragando.

 

Suma y sigue : Smart TV --> prohibido beIn Sport

 

Una detrás de otra.

 

Por favor, a ver si podéis ocuparos del tema de la tablet, que tiene delito el tema!

 

G-r-a-c-i-a-s

 

Madre mía....

 

Mensaje 1 de 5
337 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @Russell Price :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
327 Visitas
Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @Russell Price

 

Te hemos mandado un privado, con los datos de la incidencia registrada, cuando tengas un momento, puedes consultarlo. Si tienes alguna duda, indícanoslo.

 

Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 5
300 Visitas
Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @Russell Price :

 

Hemos comprobado que la petición que te abrimos está cerrada.

 

¿Funciona correctamente?

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 5
269 Visitas
Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @Russell Price :

 

Hace unos días te solicitamos tus datos para poder gestionar tu consulta.

 

No hemos recibido respuesta.

 

Tu última conexión es del 19-11-2016 11:07:54 así que imagino que ya has dado tu caso

como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

 

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
240 Visitas