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jasomar
Mi vida cambió con el ADSL
05-02-2021
Resuelto

PROBLEMAS CON DISPOSITIVOS FUERA DE CASA

Hola, Tengo el mismo problema que hace una semana (me lo tuvo que solucionar un técnico-Movistar).  Os copio mi problema de entonces porque es exactamente igual otra vez: "... tengo problemas con ...
  • Avatar de jasomar
    jasomar
    15-02-2021

    Por ahora funciona y no he vuelto a tener problemas.

     

    Gracias.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-02-2021

Hola jasomar

 

Tienes que desvincular los equipos, aquí puedes ver como hacerlo.

 

Una vez hecho esto prueba a conectar algún equipo por interne o con algún móvil por datos.

 

Esperamos tu respuesta.

 

Un saludo.

 

Luis.

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jasomar
Mi vida cambió con el ADSL
06-02-2021

Hola Luis,

No puedo desvincular los dispositivos porque me pide que me identifique y al hacerlo me indica: "error de identificación". He probado a través del móvil y al identificarme me dice: "error de acceso. En este momento no podemos validar tu dispositivo".

Es exactamente lo mismo que me pasaba hace una semana, por eso os en mi mensaje os puse el enlace a la conversación de entonces.

Un saludo