Buenos días, Mar.
De acuerdo a tus indicaciones ayer procedimos a comprobar si se habían corregido los problemas de visionado en directo que teníamos con el Deco UHD que en fechas cercanas habíamos incorporado.
Las conclusiones que hemos sacado son que:
- Las problemáticas de visionado en directo que teníamos siguen siendo exactamente las mismas a las que venimos haciendo referencia desde la incorporación del Deco UHD.
- Estas problemáticas son las siguientes: - Falta de calidad de imagen con una especie de velo y con falta de nitidez. - Imagen a trompicones.
Dando una vuelta por los chats de UHD vemos que la problemática y quejas se vienen dando entre sus clientes desde, al menos, noviembre del pasado año 2018 (@jcj78) sin que hayan conseguido corregir los defectos.
Como consecuencia, y viendo que esta situación no ha mejorado, ni vemos que vaya a mejorar, procederemos a la devolución del citado equipo Deco UHD ya que no cubre las expectativas de calidad que nos habíamos fijado. Cuando sepamos que se han corregido las problemáticas nos pensaremos en retomar esta opción de visionado.
Quedo a su disposición para cualquier consulta que quieran realizar en el nº de teléfono del que ustedes disponen.
Un saludo.
Gregorio García Hernández.