Problema con los canales de TV

Problema con los canales de TV

No puedo mirar ningún canal de TV, me aparecen que están bloqueados (Contenido bloqueado por control parental) y dice que debo poner el PIN parental, y pongo el que viene por defecto y no pasa nada, también me sale un aviso que dice algo así: Contenido bloqueado temporalmente (error 204IP). Necesito alguna solución, porque pasa lo mismo en los dos decodificadores que tengo. Intenté mirar los programas de TV desde mi celular y no hay ningún problema, el tema son los decodificadores, ¿Cómo se podría solucionar? Ya intenté reiniciando el decodificador y sigue igual!!!

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Re: Problema con los canales de TV

¡Hola Vivas Luis y bienvenid@ a la Comunidad!

 

Para que pueda revisar tu caso, te agradecería que nos facilites tus datos por mensaje privado (DNI del titular, nº de línea fija, persona y móvil de contacto).

 

Saludos, Katyana.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Problema con los canales de TV

¡Hola Vivas Luis!

 

Desde nuestro último mensaje no nos comentas nada más, espero que tu incidencia esté resuelta. Si para mañana no tenemos más noticias tuyas, procederemos a cerrar tu hilo.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o gestión. 


¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!.

 

Saludos, Katyana.



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Re: Problema con los canales de TV

¡Hola Vivas Luis!

 

No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu incidencia haya quedado resuelta.

 

Procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.

 

Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte TV.

 

Saludos, Katyana.



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