Hola @JCS
Aparte de contratado, deberás tenerlo activado.
¿Fecha exacta de la contratación?
Realiza la siguiente prueba, utilizando tu Televisor conectado al "desco" de Movista. Mando a distancia ¿Puedes ver los siguientes diales, 50, "Canal + Liga"; 54, "Movistar Fútbol"; 55, "Canal + Liga de Campeones"; 56, "Gol 2 Internacional"?
Paso inicial y fundamental para poder acceder también desde el Servicio de Multipantalla.
Un Saludo 
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CbD (Contenidos bajo demanda): en el caso de contenidos el nombre e ID del contenido.
Descripción del problema: descripción lo más detallada posible del problema.
Saludos,
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