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Avatar de kurrogb
kurrogb
Yo probé el VDSL
06-10-2017
Resuelto

Problemas con tv LG 49uj634V

Buenas tardes,

 

Tengo este problema en mi tv LG http://www.lg.com/es/posventa/guias-y-soluciones/television/error-al-descargar-acuerdos-de-usuario pero al seguir esas instrucciones, sigo con el mismo problema. Como indica en la web que se trata de un problema de DNS, me remito a este foro. 

 

Tenéis idea de qué podría estar pasando o si podría ser debido a alguna configuración de mi router?

 

Gracias de antemano.

Saludos

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    09-10-2017

    Hola kurrogb,

     

    Gracias por facilitarnos la solución a la consulta que hacías.

     

    Si no te importa, marca la opción "Aceptar como solución" en el hilo para que otros clientes se puedan beneficiar de tu respuesta.

     

    Salu2

    Maribel

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    09-10-2017

    Hola kurrogb,

     

    Gracias por facilitarnos la solución a la consulta que hacías.

     

    Si no te importa, marca la opción "Aceptar como solución" en el hilo para que otros clientes se puedan beneficiar de tu respuesta.

     

    Salu2

    Maribel

  • Avatar de kurrogb
    kurrogb
    Yo probé el VDSL
    09-10-2017

    Buenos días,

     

    Finalmente lo pude solucionar. Por si a algún otro cliente le pasa os pongo la solución.

     

    Es tan sencillo como crear una cuenta LG desde la propia tv. Con esto ya se soluciona. No sé si esto es nuevo en esta versión de WebOS, o es cuestión del modelo de LG, pues tengo otra más pequeñita de 24 y distinto modelo y no tuve que hacer esto.

     

    Espero que sirva de ayuda, y con esto se puede cerrar la incidencia.

     

    ¡Saludos!

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    07-10-2017

    Hola kurrogb

     

    Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


    Saludos ; Vero:smileywink: