Segundo decodificador no se ven algunos canales

[armagono]

Hola, he recibido un segundo decodificador y lo he instalado sin problemas por wifi y el problema es que no se ven canales, como la liga, deportes, champion, etc. En el decodificador de siempre se ven bien sin problema, sabéis por que?. Espero vuestra respuesta ya que por teléfono solo me resetean el ruter y no puedo hablar con un técnico. Gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola @armagono. 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.Para poder ayudarte, envíanos por privado (pincha aquí) los siguientes datos: 
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Un saludo. 

Angela.

[armagono]

Hola, yaos he enviado mis datos, me podeis llamar ya que estoy en casa.

[armagono · Accepted solution]

Hola acabo de volver a mirar y ahora ya se ven los canales de La Liga, Deportes, Champion, etc.. Gracias 

[Técnico-Movistar]

Hola @armagono

En primer lugar, disculpa por la demora en responder. 

Vemos que has indicado solución aceptada, nos alegramos de que ya esté solucionado, agradecemos que nos lo hayas comunicado.

Procedemos al cierre del hilo y si más adelante tienes cualquier otra consulta, solo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo. Mª Jesús.