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Avatar de Pedramola
Pedramola
Yo probé el VDSL
21-08-2022
Resuelto

Sin acceso tamporada 6 Billions

Buenas tardes, tengo contratado movistar+ esencial, con los 80 canales, más series, más cine de estreno, etc. y hoy me he dado cuenta que no me permite ver, a través del descodificador, la temporada 6 de la serie Billions, sin embargo para el resto de temporadas si tengo acceso.

Cuándo intento ver la.temporada 6 me sale la.inscripción "Mejora tú subscripción".

¿Esto es normal?

Agradeceria q algún @moderador me orientase para solucionarlo.

Gracias


  • Pedramola 

     

    Muy probablemente, con el paso del tiempo y/o cuando ya no sea estreno, podría pasar a M+ Series 1.

     

    Sin embargo, los usuarios CM o clientes Movistar, desconocemos completamente el procedimiento y las fechas de todos esos posibles cambios.

     

    Tanto de las Series, entre Series 1 y Series 2, como del paso de las películas a los diferentes diales del CINE.

     

     

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-08-2022

    Buenos días Pedramola,

     

    Gracias por ponerte en contacto con nuestro foro y comentarnos tu consulta. Sentimos la demora en la respuesta.

     

    Comprobamos que has estado siendo asesorado con todo detalle por el usuario pacofreire al que agradecemos su inestimable ayuda e información detallada en el caso. Comprobamos que has aceptado la solución del caso con sus indicaciones y te lo agradecemos. 

     

    Procedemos entonces al cierre de este caso al revisar que aceptas la solución en el mismo.

     

    Recuerda que nos tienes para lo que puedas necesitar a tu disposición en este foro, no dudes en retomar el contacto y estaremos encantados de atenderte de nuevo.

     

    Muchas gracias, que tengas un buen día, saludos

     

    Irene

  • Avatar de Pedramola
    Pedramola
    Yo probé el VDSL
    21-08-2022

    Gracias Paco.

    Doy por cerrado el tema

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    21-08-2022


    Pedramola 

     

    Muy probablemente, con el paso del tiempo y/o cuando ya no sea estreno, podría pasar a M+ Series 1.

     

    Sin embargo, los usuarios CM o clientes Movistar, desconocemos completamente el procedimiento y las fechas de todos esos posibles cambios.

     

    Tanto de las Series, entre Series 1 y Series 2, como del paso de las películas a los diferentes diales del CINE.

     

     

  • Avatar de Pedramola
    Pedramola
    Yo probé el VDSL
    21-08-2022

    Muchas gracias a ambos por la respuesta.

    Para terminar con esto:

    esas temporadas q ahora están en Series 2, ¿en algún momento pasarán a estar disponibles en Series 1?

    Gracias

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    21-08-2022

     

    Buenas tardes, Pedramola 

     

    Te avanzo la información.

     

    Movistar Plus+ Esencial, apartado Series, incluye Series 1. Sin embargo, esa Serie, Billions , su temporada 6, está asignada a M+ Series 2.  Ese es el motivo que te aparezca la indicación "Mejora tú subscripción"...Tendrías que añadir uno de los módulos Ficción.

     

    Más información.

     

    Post de la Moderadora Comercial.Global_movistar , Tere

     

    Movistar Plus+ Esencial 

     

    Por otra parte, indicación confirmando la asignación de Billions (Temporada 6) al Series 2

     

    Programación Guía TV. Lunes 22 de agosto. M+ Series 2 

     

     

    Un Saludo 🙂