Smart tv samnsung j4500 tarda mucho en abrir aplicacion de movistar o no se conecta

Cristian11
Más integrado que la RDSI
Smart tv samnsung j4500 tarda mucho en abrir aplicacion de movistar o no se conecta

Me he comprado esta semana un smart tv samsubg j4500, lo he puesto en la habitacion, el primer dia se conecto a movistarplus sin problema. Pero desde hace unos dias no se conecta o tarda demasiado 

He reiniciado la tv , la aplicacion esta actualizada y sigue igual .  

Mensaje 1 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Cristian11

 

Envíanos por privado tus datos y pasamos la incidencia...

 

Saludos Pilar



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos dias @Cristian11!

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes por favor facilitarnos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Dirección completa donde tiene la incidencia.

- Nombre y apellido de persona de contacto

- DNI

- Número de teléfono fijo

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Alejandro



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Cristian11 !

 

Seguimos sin recibir tus datos para poder ayudarte. Escribenos por mensaje privado.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Cristian11 !

 

Sin los datos de tu linea no podemos ayudarte. Escribenos por mensaje privado.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Cristian11!

 

Como no recibimos ningún mensaje tuyo desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.

 

Esperemos que tu incidencia se haya resuelto, si no es así, no dudes en escribirnos de nuevo.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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