Xiaomi Mi Box S - Error en la reproducción: (Cod_error:[CodigoError])

[Dres12357]

Buenas tardes,

Acabo de adquirir un Xiaomi Mi Box S y desde el primer momento no puedo reproducir contenido. Al intentar acceder a cualquier canal se muestra el siguiente mensaje:

Error en la reproducción

Lo sentimos, el servicio está temporalmente no disponible. Inténtelo más tarde. Gracias.

(Cod_error: [CodigoError])

He visto que este mismo error lo ha comunicado otro usuario en el siguiente hilo y se le ha indicado que la incidencia ya está resuelta, pero no es así en mi caso:

No-funciona-Movistar-en-la-app-de-Android-TV

La visualización de contenido funciona perfectamente tanto fuera como dentro de casa en todo tipo de dispositivos. He probado a borrar caché y reinstalar la app de Movistar+ pero sigo con el mismo problema.

Por favor, ¿podrían indicarme qué puedo hacer?

Saludos

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Dres12357

Estamos atendiendo tu consulta por este hilo:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/Xiaomi-Mi-Box-S-Error-en-la-reproducci%C3%B3n-Cod-error-...

Cerramos este para evitar casos duplicados.

Un saludo.

Alejandro.