cargando tv movistar

Pasatorozos
Mi vida cambió con el ADSL
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Al encender la televisión se me queda la imagen congelada por lo que la apago y cuando al vuelvo a encender me aparee una pantalla azul con la palabra cargando abajo y los tres puntos blancos. Tengo fibra 300mb 

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Pasatorozos

 

Si quieres pásanos tus datos por privado (dni ,número fijo y móvil de contacto) para pasar tu caso a los compañeros de soporte técnico y puedan ayudarte.

 

Saludos Elizabeth b.



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Pasatorozos
Mi vida cambió con el ADSL

resuelto por el 1004. Desconectando el cable del router a un hub para conectarlo directamente al decodificador. Gracias

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Pasatorozos

 

Nos alegramos que lo hayas solucionado.

 

Gracias por participar en la comunidad y recuerda donde encontrarnos si tienes alguna consulta más en un futuro.

 

Saludos Elizabeth b.



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