no puedo ver yomvi en tablet woxter z 10

jaime811 · ‎25-09-2017

Buenos días.

Tengo una tablet woxter z 10 y al descargarme la app de yomvi e identificarme todo va ok hasta que intento ver cualquier canal., me dice que no se puede reproducir el vídeo.

En el servicio técnico me dicen que no debería dar problemas pero los da. Si alguien puede eche una mano ..

Gracias

thebegin · ‎25-09-2017

Buenos días @jaime811

El mensaje que te aparece es algo parecido a en este momento no se puede reproducir..., si es así, en mi caso era por problemas con los datos, que no llegaba la suficiente cantidad de ellos como para reproducir el canal.

Un saludo,

jaime811 · ‎25-09-2017

Buenos días.

No, el mensaje es " no se puede reproducir este video". No es problemas de datos cre.

Gracias

Comercial.Global-movistar · ‎25-09-2017

Hola @jaime811,

¿Verificaste si cumple los requisitos?, en este enlace puedes consultarlo.

Saludos

Ana

Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram

jaime811 · ‎25-09-2017

hola ana.

cumple los requisitos pero no puedo ver nada.
saludos

Comercial.Global-movistar · ‎25-09-2017

Hola @jaime811

Si has verificado que cumple los requisitos y aún así sigue sin verlo, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto). Te lo pasamos al subforo correspondiente para que te lo puedan revisar.

Saludos!!! Marco.A-Movistar