@JI-Movistar @Julio-Movistar @PedroMP-Movistar
Cómo nuestro buen @Theliel lleva comentando desde hace tiempo, el valor estándar del Query Interval para la función IGMP Proxy son 125 segundos. Al estar establecido en 10 segundos en el archivo de configuración remoto para los clientes de Movistar TV , el router impide que los dispositivos conectados a su Wifi entren en sueño profundo, lo que causa graves problemas de consumo de batería en reposo (y algo en uso). Curiosamente, esto solo se aplica a los routers marca Mitrastar, tanto el HGW negro cómo el nuevo HGU. Los Routers Amper, Askey (tanto el modelo antiguo cómo el nuevo HGU), y Comtrend no padecen de este problema con Movistar TV, pues tienen el valor establecido de fábrica en 125 segundos y no en 10. Ruego que Movistar solucione esto lo antes posible (esto no depende del firmware hecho por Mitrastar pues se trata del archivo especifico que Movistar tele carga remotamente para los clientes de TV, en los demás routers que suministra e instala Movistar este valor está correctamente ajustado, pero en los Mitrastar mal). Ruego a Movistar que lo escale y lo notifique al departamento interno para su pronta corrección, puesto que es evidente que penaliza considerablemente el consumo de batería.
Si no tienes contratada Movistar TV, en el archivo de configuración que se tele carga remotamente IGMP Proxy está desactivado, por lo que este problema no se aplica.
Se trata de algo urgente.
