Buenas tardes,
Mi nombre es Diego, voy a mudarme a una casa en xxx, travesia do forno 36204, Nº 2 , en la cual hay barias acometidas de vuestra propiedad que me gustaria que las ubicarais bajo tierra. Podeis ubicarlas bajo tierra (teneis arquetas en esa ubicación) y asi dejar la fachada limpia de cableado. Ya que tenemos pensado cintar la casa y tanto cableado nos dificulta mucho el proceso.
Adjunto imagenes del cableado y de las arquetas que teneis para poder pasar el cableado bajo tierra.
Gracias de antemano.
Os pongo la ubicación exacta de la casa URL.
Buenos días @DIEGO_1992
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Buenas tardes @DIEGO_1992
Te confirmamos que hemos recibido la información detallada y los datos de contacto, muchas gracias. Hemos procedido a escalarlo al departamento correspondiente. Dejaremos el hilo abierto, cualquier novedad te iremos informando.
Un saludo, Griselda
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Hola @DIEGO_1992
Disculpa la demora en responderte. Nos gustaría confirmar contigo, si se ha procedido a la retirada de los cables de la fachada así como la retirada de la caja.
Un saludo. Griselda.
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Hola @DIEGO_1992
Lamentamos la situación. Hemos vuelto a pasar la orden de la retirada del cableado y de la CTO de la fachada al departamento de planta externa. Seguiremos pendientes de la gestión.
Un saludo. Griselda.
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Buenas tardes @DIEGO_1992
Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando, comprobamos que tu caso esta siendo ya tratado por los técnicos de planta externa de la zona, hemos solicitado una agilización al respecto, estimamos que cuanto antes se pongan en contacto contigo.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro. El hilo permanece abierto por si necesitaras de nuestra ayuda de nuevo.
Un saludo
Victoria
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Hola @DIEGO_1992
Siento las molestias, esta la gestión en manos de los técnicos de la zona, espero que lo antes posible tramiten la retirada de esos cables.
Un saludo.
Galder.
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Hola @DIEGO_1992
En primer lugar, pedirte disculpas por todas las molestias y la tardanza en la gestión. Este tipo de incidencias de trámites exteriores, suelen tener un tiempo superior de resolución porque en algunos casos, hay que realizar estudios, solicitar permisos etc...
Entendemos tu malestar en cuanto a la demora, y te indicamos que el boletín de avería continúa en curso por parte de los técnicos. No tenemos nuevas anotaciones pero está en estudio y se pondrán en contacto contigo lo antes posible. Lamentamos todos los inconvenientes.
Un saludo. Mª Jesús.
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