LINEA FIJA PORTADA Y SIN INSTALAR

[cbonals]

Hola

El pasado dia 19/05 solicitamos una portabilidad de una linea fija + adsl.  Desde el operador donante nos confirmaron que la baja del sevicio por parte de ellos seria el dia 25/05 y asi fue, pero hoy dia 27/05 nadie de Telefonica se ha puesto en contacto con nosotros para activar el servicio.

Se trata de una linea de empresa, llevamos dos dias sin servicio telefonico.¿ hay alguna manera de que algun tecnico pueda venir a instalar el servicio, se trata simplemente de una portabilidad + adsl SIN TV, por lo que la instalacion no creo que se demore mas de 30 min.

Espero que desde esta plataforma me den una solucion puesto que el 1004 no me da ninguna

Gracias

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame tu número de teléfono por mensaje privado, y me informo.

Saludos

[cbonals · Accepted solution]

Por suerte ya lo tenemos solucionado,  ayer mismo lo vinieron a instalar