Buenos días.
Ya hace unos días que la linea fija no funciona bien. Ayer llamé al 1002, y me abrieron incidencia sobre "linea fija cobre", notificándolo con un sms. Pero todavía nadie se ha puesto en contacto, y la avería sigue. El adsl funciona correctamente. Me podríais ayudar?. Gracias
Hola
Pasame el número de teléfono averiado por un mensaje privado y te informo de la situación que se encuentra.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Tienes abierta una incidenica de la línea del dia 11 y esta pendiente de los técnicos, espero que en breve la tenga solucionada.
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Me alegro que ya este solucionada
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